ИТ-компания «МИР» часто советует клиентам автоматизацию и внедрение новых технологий — и в какой-то момент решила опробовать это в полной мере на себе. Ниже — реальный кейс ИТ-компании «МИР», без прикрас: что построили, зачем, и что это дало на практике.
Задача
Данные о бизнесе были разбросаны по семи системам: Bitrix24, 1С, Яндекс.Метрика, YouTube, Threads, Instagram, ВКонтакте. Чтобы понять, как идут дела, нужно было открывать каждую систему по отдельности — и легко было пропустить, если что-то сломалось в одной из них.
Что сделала ИТ-компания «МИР»
С помощью ИИ-агента собрали внутренний дашборд компании и несколько автоматизаций вокруг него:
- Одна страница, где сразу видно: открытые задачи из Bitrix24, заявки с сайта за 30 дней, посещаемость по Яндекс.Метрике, статистика YouTube-канала, Threads (включая просмотры по дням), Instagram, ВКонтакте.
- Каждое утро в будни — автоматическое сообщение в мессенджер с суммой поступлений на счета компании за прошлый день, отдельно по каждому юрлицу.
- Контент-конвейер: ссылка на видео или статью — и ИИ сам вытаскивает текст, сохраняет в базу знаний с тегами, предлагает идеи постов и готовит инфографику с подписью для публикации.
- 40 программных SEO-страниц на сайте (по городам и услугам) с перелинковкой между собой — без единой ручной правки HTML.
Важное уточнение: ИИ-агент здесь — это не одна «умная» система, а разделение ролей. Сбор данных в дашборд и утреннее уведомление о поступлениях — классическая автоматизация по расписанию и API-интеграции, без участия нейросети. А вот в контент-конвейере и генерации SEO-страниц ИИ действительно работает: вытаскивает и обобщает текст, предлагает теги и идеи постов, пишет черновик под конкретный город и услугу. Итоговый текст всё равно проходит проверку человеком перед публикацией — доверять машинному тексту без контроля неправильно.
Результат
Самое показательное — не в цифрах охватов, а в том, что система заметила реальную проблему раньше нас. Автоматическое утреннее уведомление о поступлениях однажды показало 0 ₽ — и оказалось, что банковская синхронизация в 1С перестала подтягивать выписки. Без этого уведомления в ИТ-компании «МИР» узнали бы об этом только через недели, при сверке отчётности. Честный вывод из этого эпизода: само уведомление не отличает «сбой» от «реально ноль поступлений» — его просто подсветил контраст с обычными цифрами. Сейчас в планах добавить на дашборд явную метку времени последней успешной синхронизации по каждому источнику, чтобы сбой был заметен сразу, а не только тогда, когда цифра выглядит подозрительно.
В остальном эффект — во времени: не нужно заходить в семь разных систем, чтобы понять, как идут дела, и не нужно вручную придумывать, о чём написать следующий пост — идеи предлагает сам конвейер на основе того, что мы уже читаем и смотрим.
Хотите так же?
ИТ-компания «МИР» внедряет похожие автоматизации и клиентам — под конкретные системы и задачи бизнеса, не по шаблону.
Обсудить автоматизацию для своего бизнеса
* Instagram и Threads принадлежат компании Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.
Читайте также: